Gestionează relațiile.
Crește afacerea.

Analize inteligente pentru decizii rapide.

Construim relații, nu doar conexiuni.

Soluții digitale & de reputație care transformă audiența în clienți loiali

De la call-center & sondarea clienților la colectarea recenziilor, CRM și social-media marketing,
Octopus îți livrează rezultate măsurabile, nu simple “like-uri”.

Programează o consultanță gratuită

De ce Octopus?

  • Abordare bazată pe date: fiecare decizie se sprijină pe insight-uri din sondaje și analytics.
  • Reputație online la superlativ: colectăm, filtrăm și publicăm recenzii verificate, eliminând feedback-ul nedrept.
  • Versatilitate & agilitate: echipă multidisciplinară gata să adapteze strategia în timp real.
  • Parteneriat strategic: nu suntem furnizori, ci extensia brandului tău.

Serviciile noastre principale

  1. Management reputational, Management calitatea experientei  & Sondare Clienți – recenzii Google/Facebook, feedback NPS, rezoluție reclamații.
  2. Servicii Call-Center – inbound, outbound, lead-gen, suport 24/7.
  3. Software & IT – cloud call-center, CRM, transformare digitală, web dev.
  4. Social-Media Marketing – content, ads, community growth.
  5. Design & Branding – identitate vizuală, UX/UI, materiale promo.

Procesul nostru de lucru

  1. Audit & Cercetare – analizăm vocea clienților și poziția pe piață.
  2. Strategie omni-channel – definim obiective, canale și KPI.
  3. Implementare end-to-end – de la apeluri personalizate la creativ social.
  4. Optimizare continuă – dashboard live și ajustări bazate pe date.
testimonial

“În 90 de zile am trecut de la 3 recenzii la peste 250
și am dublat cererile de ofertă.”

COO, brand B2C

“Echipa Octopus a integrat call-centerul cu CRM-ul și acum
vedem în timp real feedback-ul clienților.”

Head of CX, companie SAAS

Pregătit să-ți creștem conversiile și reputația?

Note SEO & UX rapide

  1. Keyword principal: „ management reputational” + “management customer experience” + „agenție digitală 360”.
  2. Keyword secundare: recenzii Google, sondare clienți, call center, CRM software, marketing social-media.
  3. Schema.org: Organization, Service, FAQPage (dacă adaugi FAQ).
  4. Link-uri interne: ancora „Review Management” → /servicii/review-management/ etc.